"تيك توك" تعلن استعادة خدماتها بسبب العاصفة الشتوية
أعلنت شركة تيك توك، التي أصبحت تحت إدارة جديدة في الولايات المتحدة، أنها استعادت الخدمة بعد انقطاعات الأسبوع الماضي التي أثرت سلبًا على تجربة المستخدمين، ويبلغ عدد مستخدمي الشبكة الاجتماعية أكثر من 220 مليون مستخدم في الولايات المتحدة.
انقطاعات بسبب العاصفة الثلجية
وفقا لموقع "techcrunch"، ألقت الشركة باللوم على العاصفة الثلجية التي ضربت الأسبوع الماضي، والتي تسببت في انقطاع الخدمة في مركز بيانات تديره شركة أوراكل والمسؤول عن عمليات تطبيق تيك توك.
أعلنت الشركة في منشور على منصة X: "لقد نجحنا في إعادة تطبيق TikTok إلى وضعه الطبيعي بعد انقطاع كبير ناجم عن سوء الأحوال الجوية الشتوية، والذي أدى إلى توقف مركز بيانات رئيسي في الولايات المتحدة تديره شركة أوراكل، تسببت العاصفة الشتوية في انقطاع التيار الكهربائي، مما أدى إلى مشكلات في الشبكة والتخزين في الموقع، وأثر على عشرات الآلاف من الخوادم التي تُسهم في استمرار تشغيل TikTok في الولايات المتحدة، وقد أثر ذلك على العديد من الميزات الأساسية للتطبيق، بدءًا من نشر المحتوى واكتشافه، وصولًا إلى عرض عدد الإعجابات والمشاهدات على الفيديوهات في الوقت الفعلي."
في يناير، أبرمت الولايات المتحدة صفقة نهائية لإنشاء كيان منفصل لتطبيق تيك توك، واستحوذ تحالف استثماري أمريكي يُدعى تيك توك يو إس دي إس على حصة مسيطرة بنسبة 80% ، بينما احتفظت شركة بايت دانس بالنسبة المتبقية البالغة 20%.
أعطالا متعددة
بعد إتمام الصفقة، التي تزامنت مع العاصفة الثلجية، واجه المستخدمون أعطالاً في بعض الميزات، مثل النشر والبحث داخل التطبيق، بالإضافة إلى بطء التحميل وانقطاع الخدمة، وأشارت تيك توك إلى أن صناع المحتوى قد لا يحصلون على أي مشاهدات لمنشوراتهم حتى يتم حل المشكلة، وفي وقت لاحق، صرحت الشركة بأنها تعمل على حل المشكلة، إلا أن الأعطال استمرت، وواجه المستخدمون صعوبات في نشر المحتوى.
كان لانتقال تيك توك إلى هيكل ملكية جديد، بالإضافة إلى بعض المشاكل التقنية في التطبيق وتجربة المستخدم، أثر إيجابي على بعض الشبكات الاجتماعية الأخرى، فقد شهد تطبيق سكاي لايت، المدعوم من مارك كوبان والمبني على بروتوكول AT، ارتفاعًا كبيرًا في عدد مستخدميه ليصل إلى أكثر من 380 ألف مستخدم في الأسبوع الذي تم فيه إتمام الصفقة، كما صعد تطبيق أبسكرولد، وهو شبكة اجتماعية أسسها التقني الفلسطيني الأردني الأسترالي عصام حجازي، في تصنيفات متجر التطبيقات ليحتل المركز الثاني في فئة وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة، ووفقًا لشركة التحليلات أب فيجرز، تم تحميل التطبيق 41 ألف مرة في غضون أيام من إتمام صفقة تيك توك.