أحمد الزيات: الذكاء الاصطناعي يعيد رسم خريطة الوظائف في الشركات|فيديو
يشهد سوق العمل العالمي تحولات جذرية تقودها الطفرة المتسارعة في تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهو ما انعكس بوضوح على سياسات التوظيف داخل كبرى الشركات التكنولوجية.
وفي هذا السياق، لم تعد قرارات التسريح الجماعي تُفسَّر فقط باعتبارات خفض النفقات، بل أصبحت جزءًا من إعادة هيكلة أعمق تستهدف نماذج العمل نفسها.
وأكد المهندس أحمد الزيات، المتخصص في شؤون الذكاء الاصطناعي، أن ما يحدث داخل شركات كبرى مثل أمازون يعكس مرحلة انتقالية تشهدها المؤسسات العالمية، حيث يُعاد تعريف الأدوار الوظيفية بما يتناسب مع القدرات الجديدة للتكنولوجيا الحديثة.
الذكاء الاصطناعي وتغيير فلسفة التوظيف
أوضح الزيات، خلال مداخلة على قناة «إكسترا نيوز»، أن الذكاء الاصطناعي لا يعني اختفاء الوظائف بشكل كامل، بل يقود إلى إعادة توزيع المهام داخل المؤسسة، فالتكنولوجيا باتت قادرة على تولي عدد كبير من الأعمال الروتينية التي كانت تتطلب وقتًا وجهدًا بشريًا كبيرين.
وأشار إلى أن هذا التحول يدفع الشركات إلى تقليص بعض الوظائف التقليدية، مقابل خلق فرص جديدة تتطلب مهارات مختلفة، مثل تحليل المخرجات الرقمية، وإدارة الأنظمة الذكية، واتخاذ القرار المبني على البيانات.
المهام الروتينية في مهب الأتمتة
لفت الخبير، إلى أن الذكاء الاصطناعي يتميز بكفاءة عالية في تنفيذ المهام المتكررة، وعلى رأسها تحليل كميات ضخمة من البيانات واستخراج تقارير دقيقة ومعقدة خلال وقت قياسي. هذه القدرات تمنح الإدارات التنفيذية أدوات أكثر تطورًا لدعم اتخاذ القرار.
وأضاف أن الاعتماد على هذه التقنيات يقلل من نسب الخطأ البشري، ويرفع من مستوى الإنتاجية، وهو ما يدفع الشركات إلى إعادة النظر في الحاجة إلى بعض الوظائف التي كانت تعتمد بشكل أساسي على العمل اليدوي أو الإدخال التقليدي للبيانات.
أمازون نموذجًا للتحول الرقمي
تُعد شركة أمازون من أبرز النماذج العالمية التي تبنت الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من منظومتها التشغيلية. وأكد الزيات أن الشركة لا تطبق التكنولوجيا بشكل عشوائي، بل وفق معايير دقيقة تضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة.
وأوضح أن هذه الاستراتيجية تجعل أمازون في صدارة الشركات التي تعيد صياغة طبيعة العمل، حيث يتم دمج الأنظمة الذكية في مختلف القطاعات، بدءًا من سلاسل الإمداد وحتى خدمات العملاء، ما يفرض واقعًا جديدًا على الموظفين.