محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة

تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صباح اليوم الأحد، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل وآليات تلقي طلبات المواطنين والتعامل معها من خلال منظومة الشباك الواحد، مؤكدًا أن المركز يعمل بالأساس لخدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات أمام حصولهم على الخدمات.
 

سرعة إنهاء مصالح المواطنين

وخلال الجولة، تابع المحافظ إجراءات استقبال المواطنين وآليات فحص الطلبات، مشددًا على ضرورة حسن الاستقبال وسرعة الاستجابة، وإنهاء المصالح في أقصر وقت ممكن، مع التنسيق الكامل بين الإدارات التنفيذية ومديريات الخدمات والوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء.
 

العمل بروح الفريق الواحد

وأكد محافظ الدقهلية أن أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد من أجل تقديم خدمات متميزة في مختلف القطاعات، مشيرًا إلى الحرص على الرد الفوري على شكاوى المواطنين واستفساراتهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها دون تأخير.
 

التواصل المباشر مع المواطنين
 

والتقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى ملاحظاتهم ومطالبهم، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أساس العمل التنفيذي، لما له من دور في تحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطن.
 

تسهيل الإجراءات وتحقيق الشفافية
 

وأشار اللواء طارق مرزوق إلى أن المركز التكنولوجي يهدف إلى تبسيط الإجراءات، وتقليل التكدس، وتحقيق مبدأ الشفافية في تقديم الخدمات، بما يضمن حصول المواطن على خدمة ميسرة ومنظمة داخل إطار زمني محدد.