وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء يجرى جولة موسعة داخل مستشفى العريش العام
أجرى الدكتور عمرو عادل عبدالعال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، يرافقه فريق من مديري الإدارات الفنية والإدارية بالمديرية جولة تفقدية موسعة داخل مستشفى العريش العام للوقوف على جاهزيتها للاعتماد ومتابعة كفاءة التشغيل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين
وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء يجرى جولة موسعة داخل مستشفى العريش العام لمتابعة كفاءة التشغيل
وخلال الجولة، تابع وكيل الوزارة سير العمل داخل الأقسام الحيوية بالمستشفى، وعلى رأسها أقسام الطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية، واطمأن على مدى جاهزية الأقسام المختلفة لاستقبال الحالات، وتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب متابعة آليات التشغيل وتنفيذ النظم المعتمدة داخل المستشفى
كما تابع مؤشرات الأداء الفعلية على أرض الواقع، ومستويات الاستفادة من الموارد المتاحة، وجاهزية البنية التحتية والتجهيزات الطبية، إلى جانب استدامة تقديم الخدمة، موكدأ أن المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع المنتفعين والفرق الطبية عنصر أساسي لتحسين جودة الخدمات، وتعزيز تجربة المريض، وبناء الثقة بين مقدم الخدمة والمواطن.
وخلال الزيارة أوصى الدكتور عمرو عادل باعداد "ليستة عظام إضافية" لإنهاء كافة قوائم الانتظار لحالات جراحة العظام، ووجه الدكتور عمرو بزيادة معدل دوران الأسرة وسرعة تلبية إحتياجات المواطنين بجانب مراجعة تذاكر المرضى وسياسات مكافحة العدوى وبروتوكولات مضادات الميكروبات (AMR)، مع التدقيق في معايير حالات العزل.
كما عقد اجتماعات تشغيلية مع إدارة المستشفى وفرق العمل، لمناقشة سير التشغيل، وبحث خطط العمل خلال المرحلة المقبلة، واستعراض عدد من المقترحات التطويرية الهادفة إلى رفع كفاءة الأداء وتعزيز جودة الخدمات الصحية مشددا على ضرورة الانتهاء من كافة أعمال الصيانة العاجلة الطبية والغير طبيه، مع التركيز على تطبيق كافة اشتراطات السلامة والصحة المهنية.
كما تفقد منظومة النفايات الطبية، موجهًا بمراجعة دفاتر التسليم والتسلم وتوفير الأوزان الدقيقة، مع سرعة استكمال توفير الستائر الجديدة داخل أقسام المستشفي.
و حرص الدكتور عمرو عادل خلال جولته على التواصل المباشر مع المرضى وذويهم لقياس "رضا المنتفعين" عن الخدمة المقدمة،مشيرا أن رؤية مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء ، تعتمد نهجًا تشاركيًا يقوم على الاستماع لملاحظات المنتفعين، وقياس مستويات الرضا، وربطها بالمتابعة المستمرة، بما يدعم اتخاذ قرارات تصحيحية قائمة على الواقع، ويسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الاستدامة.