«فوري» تنفي تلقيها أي إخطار من السكة الحديد بشأن توقف حجز تذاكر القطارات
أكدت شركة فوري لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الإلكترونية، أنها لم تتلق أي إخطارات رسمية من الهيئة القومية لسكك حديد مصر بشأن إيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات عبر شبكة فوري أو وكلاء البيع التابعين لها.
وأوضحت الشركة في إفصاح مرسل إلي البورصة المصرية، أنها علمت بقرار هيئة سكك حديد مصر باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإيقاف خدمة حجز تذاكر القطارات من خلال شركة فوري ووكلائها اعتبارًا من الأحد 18 يناير 2026، وذلك عبر وسائل الإعلام في نحو الساعة الثامنة مساء أمس، دون أن يسبق ذلك أي مخاطبات رسمية توضح تفاصيل المشكلة أو حجمها.
وأضافت فوري أنها لم تتسلم حتى الآن أي مراسلات من الهيئة تتضمن أسباب القرار أو طبيعة المخالفات محل الإشارة، بما يمكن الشركة من بحثها والتحقق منها والعمل على تلافيها حال ثبوت وجود أي خطأ من جانبها.
الشركة التزامها بالتعاون مع الجهات الحكومية
وأكدت الشركة حرصها الكامل على استمرار تقديم خدماتها بالجودة والكفاءة المطلوبة، مشيرة إلى أنها ستقوم بالتواصل المباشر مع الهيئة القومية لسكك حديد مصر في أقرب وقت ممكن للتعرف على حجم وطبيعة المشكلة والعمل على حلها، بما يضمن استمرارية الخدمة بالتعاون مع الهيئة، وتيسيرا على المواطنين.
وشددت فوري على أن منظومتها تنفذ ما يقرب من ستة ملايين معاملة يوميا بأعلى معايير الأمان، يستفيد منها آلاف المؤسسات وملايين المواطنين دون مشكلات تذكر، لافتة إلى وجود آلية واضحة ومعتمدة للتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ على المعاملات، حيث يمكن للعملاء إرسال المعاملات محل النزاع لفحصها والتحقق منها، بما يضمن حقوق جميع الأطراف المشاركة في الخدمة.
وأكدت الشركة التزامها الدائم بالتعاون مع الجهات الحكومية والتنظيمية، والعمل على تطوير خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني بما يخدم الاقتصاد الوطني ويحسن مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين