السكرتير العام المساعد لدمياط يرأس اللقاء الأسبوعي مع المواطنين
تنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور أيمن الشهابي محافظ دمياط، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على تلبية مطالبهم واحتياجاتهم، ترأس اللواء الدكتور طارق بحيري السكرتير العام المساعد لمحافظة دمياط، اللقاء الأسبوعي مع المواطنين، الذي عُقد بحضور المهندسة عبد الهادي مدير إدارة خدمة المواطنين، وممثلي عدد من الجهات والقطاعات التنفيذية المعنية.
منصة للتواصل المباشر
ويأتي هذا اللقاء في إطار حرص المحافظة على ترسيخ مبدأ المشاركة المجتمعية، والاستماع إلى المواطنين بشكل دوري، وتلقي مقترحاتهم وشكاواهم في مختلف المجالات الخدمية، بهدف تحقيق استجابة سريعة ومباشرة تعكس اهتمام الأجهزة التنفيذية باحتياجات الشارع الدمياطي.
مناقشة تفصيلية للمطالب
وخلال اللقاء، حرص اللواء طارق بحيري على الاستماع إلى المواطنين بشكل تفصيلي، حيث أتاح لهم الفرصة لعرض مشكلاتهم واحتياجاتهم، سواء المتعلقة بالمرافق والخدمات العامة أو الشكاوى الخاصة بالمناطق السكنية والقرى. وتمت مناقشة هذه المطالب بشكل فوري مع ممثلي الجهات التنفيذية الحاضرة، لضمان وضع حلول عاجلة وفعّالة.
توجيهات واضحة للحلول
ووجه السكرتير العام المساعد بضرورة التعامل الجاد مع ما طُرح من مشكلات، وتذليل العقبات أمام المواطنين في أسرع وقت ممكن، مع التأكيد على أهمية المتابعة الميدانية من قبل الجهات المختصة للتأكد من تنفيذ الحلول. كما شدد على ضرورة رفع تقارير دورية بنتائج هذه المتابعات لعرضها على السيد المحافظ أولًا بأول.
تعزيز الثقة بين المواطن والمسؤول
وأكد اللواء طارق بحيري خلال حديثه أن هذه اللقاءات تمثل خطوة أساسية لتعزيز جسور الثقة بين المواطن والمسؤول، موضحًا أن التواصل المباشر يُسهم في سرعة حل المشكلات، ويقلل من الإجراءات البيروقراطية التي قد تواجه المواطنين عند تقديم طلباتهم عبر القنوات التقليدية.
تعاون الأجهزة التنفيذية
وشارك ممثلو الجهات المختلفة في اللقاء، حيث قدموا ردودًا وتوضيحات بشأن بعض الموضوعات، وأكدوا استعدادهم للتعاون الكامل مع المواطنين من أجل تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم. وتم الاتفاق على متابعة بعض الملفات التي تحتاج إلى دراسة أعمق بالتنسيق مع الجهات المختصة.
خطة مستمرة للتواصل
وأشار السكرتير العام المساعد إلى أن هذه اللقاءات لن تكون مجرد جلسات استماع، بل هي جزء من خطة مستمرة لتفعيل قنوات التواصل بين المحافظة والمواطنين، بما يضمن استمرارية المتابعة وتنفيذ الحلول على أرض الواقع. كما دعا المواطنين إلى الاستفادة من اللقاءات الدورية باعتبارها فرصة لطرح مطالبهم بشكل مباشر وشفاف.
تأكيد على الاهتمام بالمواطن
واختُتم اللقاء بالتأكيد على أن المواطن هو محور اهتمام كافة أجهزة الدولة، وأن محافظة دمياط بقيادة الدكتور أيمن الشهابي تسعى جاهدة لتلبية احتياجات المواطنين، والعمل على تحسين جودة الحياة في مختلف القطاعات الخدمية والتنموية.
وبذلك يعكس اللقاء الأسبوعي التزام المحافظة بتبني سياسات تشاركية قائمة على الحوار المباشر والاستماع الفعلي، بما يسهم في تحقيق التنمية المتوازنة ورفع مستوى الرضا لدى أبناء دمياط.
