جوجل تعزز Gmail بالذكاء الاصطناعي لتجربة بريد أكثر ذكاء
أعلنت شركة التكنولوجيا الأمريكية جوجل عن تطويرات جديدة في خدمة البريد الإلكتروني Gmail، تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تخصيص تجربة المستخدم وتحسين إدارة صندوق الوارد. وتتيح هذه التحديثات تنظيم الرسائل بناءً على أهمية كل رسالة وفقًا لاستخدامات وسلوك المستخدم السابقة، مما يضمن عرض الرسائل الأكثر صلة وضرورة أولاً.
الذكاء الاصطناعي يدخل في تطوير جيميل
جوجل قدمت خاصية جديدة تحت اسم "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي"، لتسهيل البحث في البريد الإلكتروني Gmail بشكل أكثر دقة وذكاء، إلى جانب أداة "التدقيق اللغوي" التي تقوم بتصحيح الأخطاء اللغوية في الرسائل تلقائيًا.
أيضاً وفرت للمستخدمين العاديين خصائص كانت مقتصرة سابقًا على الحسابات المدفوعة، ضمن جهود جوجل لتعزيز إنتاجية جميع مستخدمي Gmail.
صندوق الوارد الذكي الجديد يضم قسمين أساسيين: "مهام مقترحة" الذي يعرض ملخصات لرسائل تتطلب إجراء فوريًا مثل سداد فاتورة أو تأكيد عنوان، و"مواضيع للمتابعة" التي تشمل تحديثات متعلقة بالطلبات أو كشوف الحساب، مصنفة تحت فئات مثل "المشتريات" و"الشؤون المالية".
هذه التحسينات تأتي ضمن توجه جوجل نحو دمج الذكاء الاصطناعي في أدواتها اليومية لدعم المستخدم بذكاء وسلاسة.
أوضح بليك بارنز، نائب رئيس قسم المنتجات في جوجل، إلى أن التحديثات الجديدة في Gmail تمثل استجابة ذكية لتجربة المستخدم، قائلاً: "ندعمك بشكل استباقي ونوضح لك ما يجب فعله ومتى"، مؤكدًا في الوقت ذاته أن العرض التقليدي لصندوق الوارد سيظل متاحًا، حيث يمكن للمستخدمين التبديل بين الأنماط الجديدة والقديمة حسب رغبتهم.
متاح تجربة صندوق الوارد المدعوم بالذكاء الاصطناعي حاليًا لعدد محدود من المستخدمين الموثوقين ضمن مرحلة تجريبية، على أن تُطرح رسميًا لجميع المستخدمين خلال الأشهر المقبلة، في إطار خطة جوجل لتوسيع تطبيقات الذكاء الاصطناعي في خدماتها.
ويقع من بين الميزات الجديدة خاصية "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي" للبحث داخل Gmail، والتي تتيح للمستخدمين استخدام اللغة الطبيعية في الاستفسارات، بدلاً من البحث التقليدي بالكلمات المفتاحية، ما يسهّل الوصول إلى المعلومات المطلوبة دون الحاجة لفتح عدة رسائل.
تتوفر هذه الميزة للمستخدم الحصول على ملخص فوري حول موضوع معين داخل بريده الإلكتروني، مثل مواعيد الرحلات، أو حالة طلبات الشراء، بطريقة أكثر كفاءة ووضوحًا، وهو ما يعزز من سرعة الأداء وتنظيم البريد.