وكيل صحة الفيوم تجري جولة مفاجئة بالمستشفى العام لمتابعة الخدمات
أجرت الدكتورة نيفين شعبان، وكيل وزارة صحة الفيوم، ظهر اليوم، جولة تفقدية مفاجئة داخل مستشفى الفيوم العام، وذلك للاطمئنان على انتظام سير العمل، وضمان تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بالصورة اللائقة، في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة صحة الفيوم.
مشاركة قيادات المديرية وفِرق سلامة المرضى ومكافحة العدوى
رافق وكيل وزارة صحة الفيوم خلال الجولة فريق ضم مدير الطب العلاجي، ومدير إدارة التمريض، ومديرة المكتب الفني، ومدير إدارة سلامة المرضى، إلى جانب فرق من سلامة المرضى، ومكافحة العدوى، والعلاجى، والمستشفيات، والمكتب الفني.
تفقد شامل للعيادات الخارجية وأقسام المستشفى
وشملت الجولة المرور على جميع العيادات الخارجية بالمستشفى، بحضور مدير العيادات، حيث تفقدت وكيل الوزارة عيادات تنظيم الأسرة، والأطفال، والباطنة، والأسنان، والأنف والأذن، والإرواء، والكبد، واطمأنت على انتظام العمل وتوافر الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، ضمن خطة صحة الفيوم لتحسين مستوى الرعاية الصحية.
استماع مباشر لشكاوى المواطنين وتوجيه بحلها فورًا
واستمعت الدكتورة نيفين شعبان إلى عدد من شكاوى المواطنين المترددين على المستشفى، ووجهت بسرعة فحصها والعمل على حلها بشكل فوري، بما يضمن رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة من صحة الفيوم.
لقاءات مع قيادات الأقسام الطبية لتحسين جودة الخدمة
كما التقت وكيل وزارة صحة الفيوم وكيل المستشفى، ورئيس قسم العناية المركزة، إلى جانب أطباء قسم الصحة النفسية، حيث ناقشت معهم آليات تطوير الأداء وسبل تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
مناقشة انتظام خدمات النساء والتوليد
وشملت الجولة لقاء رئيس قسم النساء والتوليد وأطباء القسم، حيث ناقشت معهم عددًا من الموضوعات المتعلقة بسير العمل داخل القسم، وانتظام خدمات الولادة، والتأكيد على تقديم الرعاية الطبية الآمنة للأم والجنين، في إطار حرص صحة الفيوم على دعم أقسام الطوارئ والحرجة.