محافظ كفر الشيخ يتفقد أعمال تطوير الديوان العام
تفقد اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد، أعمال التطوير بديوان عام المحافظة، والتي شملت تطوير قاعة المؤتمرات ومشروع الحماية المدنية، الذي ينفذ خلال 3 أشهر، بهدف تعزيز السلامة والحماية من مخاطر الحريق، والقدرة على التدخل السريع حال حدوث أي طارئ، وذلك بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، واللواء محمد شوقي بدر، السكرتير العام، وعدد من القيادات التنفيذية.
أضاف محافظ كفرالشيخ، أن مشروع الحماية المدنية يشمل تجهيز أنظمة متطورة لمواجهة الحرائق والتعامل مع أي مخاطر في وقت قياسي، مع تطبيق أعلى معايير السلامة لمنع وقوع أي طارئ داخل مبنى الديوان العام، لضمان سلامة المنشآت والعاملين.
تحديث التجهيزات والمرافق
أكد محافظ كفرالشيخ أن مشروعات التطوير تشمل تحديث التجهيزات والمرافق، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة في جميع مراحل التنفيذ، بما يعكس اهتمام المحافظة بالارتقاء بمستوى البنية التحتية للمنشآت، وتعزيز الأداء الإداري ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
لفت محافظ كفرالشيخ إلى أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير البنية التحتية والخدمات الحكومية، بهدف رفع كفاءة العمل مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة لضمان بيئة عمل آمنة ومستدامة.
محافظ كفرالشيخ يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام
وفي وقت سابق، تفقد اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد، المركز التكنولوجي الرئيسي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل وجودة الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة الإنجاز وكفاءة الأداء، وذلك بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، واللواء محمد شوقي بدر، السكرتير العام، وعماد شعلان، المشرف العام على المراكز التكنولوجية، وعدد من القيادات التنفيذية.
واستمع محافظ كفرالشيخ إلى طلبات المواطنين وشكاواهم بشكل مباشر، موجّهًا بالفحص الفوري لكافة الطلبات، وتقديم أقصى التسهيلات الممكنة لإنهاء المعاملات بسهولة ويسر، مؤكدًا أن الهدف من المنظومة التكنولوجية هو اختصار الوقت والجهد، وتقديم خدمة حضارية تليق بالمواطن، وتعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي.
خدمات الشباك الواحد
تابع محافظ كفرالشيخ آلية العمل داخل المركز، واستمع إلى العاملين بخدمات الشباك الواحد المتكاملة وعدد من الأقسام من بينها قسم مشروعات تنمية الموارد ونظام التعامل مع المواطنين، حيث يتم إنهاء المعاملات خلال 30 دقيقة، فضلًا عن متابعة منظومة الشكاوى الحكومية، مشيرًا إلى أن نسب الإنجاز في الاستجابة والرد على الشكاوى بلغت 99.8٪، بما يعكس كفاءة المنظومة وسرعة التفاعل مع مطالب المواطنين.
كما اطّلع محافظ كفرالشيخ على شرح تفصيلي حول الخدمات المقدمة بالمركز، والتي تشمل خدمات السداد المختلفة منها الإيجارات والأقساط، وتجديد رخص المحال التجارية والإشغالات والإعلانات، والاستعلام عن طلبات الرخص وموقف التراخيص السابقة، وطلبات بدل فاقد لرخص البناء، وطلبات المعاينة، إلى جانب تلقي طلبات التصالح وفقًا لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023.
