وزير الكهرباء: استمرار الجولات الميدانية والتواصل المباشر لحل المشكلات

واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية لمتابعة مواقع العمل والإنتاج على مستوى الجمهورية،  إذ أجرى زيارة ميدانية مفاجئة إلى مركز خدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد التابع لقطاع كهرباء بورسعيد في نطاق عمل شركة القناة لتوزيع الكهرباء، كما تفقد محطة محولات بورفؤاد التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء، بمحافظة بورسعيد، في إطار استراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الهادفة إلى رفع كفاءة منظومة الكهرباء وتحسين جودة التغذية وضمان استمرارية التيار الكهربائي. 

متابعة مراكز خدمة المواطنين 

بدأ الوزير، جولته بتفقد مركز خدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد، واطلع على آليات العمل داخل الأقسام المختلفة، وإجراءات تقديم الخِدْمَات للمشتركين، وسبل التيسير عليهم، خاصة في ظل الأحوال الجوية خلال أشهر الشتاء. كما تابع منظومة التواصل مع العملاء، وسرعة الاستجابة للبلاغات، وقياس مدى رضا المشتركين عن مستوى الخدمة المقدمة، مؤكدًا أهمية الالتزام بمعايير الجودة وتحسين تجرِبة المواطن داخل مراكز الخدمة.

مراجعة العدادات 

واستمع الدكتور محمود عصمت، إلى شرح تفصيلي من المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، حول موقف قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، وآليات عمل مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له، وطرق معايرة العدادات، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، ودورها في ضمان حقوق المشتركين وصون مستحقات شركات توزيع الكهرباء. كما ناقش الوزير مؤشرات الطاقة المباعة والمشتراة، ونسب الفقد الفني والتجاري، ومقارنتها بالفترات السابقة.

تأمين الشبكة 

وخلال الجولة، راجع الوزير تنفيذ خِطَّة العمل الخاصة بمراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، خاصة في ظل عدم استقرار الأحوال الجوية، وناقش معدلات الأعطال، وأنواعها وأسباب تكرارها، وسرعة التعامل معها. كما تابع جهود لجان التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي، ومحاضر الضبطيات والمخالفات، وتأثير ذلك على نسب الفقد، موجهًا بضرورة تكثيف الحملات وتحقيق الانضباط داخل المنظومة.

تفقد محطات المحولات 

وشملت الزيارة تفقد محطة محولات بورفؤاد، حيث تابع الوزير خِطَّة التشغيل، والالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية، وتأمين المهمات الحيوية، وضمان استقرار التغذية الكهربائية، ووجه بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات بنطاق المدينة وتأمينها، حرصًا على سلامة المواطنين والعاملين.

وأكد الدكتور محمود عصمت، أهمية استمرار الجولات الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين والمواطنين، مشددًا على أن الوزارة لن تتراجع عن تقديم خدمة كهربائية وفق المعايير العالمية للجودة والاستدامة، مع العمل على التشغيل الاقتصادي للشبكة الموحدة، وتحسين معدلات أداء الشركات التابعة، والاهتمام ببرامج إعادة التأهيل والتدريب، خاصة في المناطق الساحلية مثل محافظة بورسعيد ومدينة بورفؤاد.