تشويش يربك هواتف آبل أثناء الشحن
عدد من مستخدمي هاتفي آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس تفاجأ بظهور مشكلة صوتية غريبة، حيث بدأت السماعات بإصدار أصوات أشبه بتشويش الراديو القديم، ما أثار جدلاً واسعاً على منصات الدعم.
وبحسب تقارير ظهرت عبر "ريديت" ومنتديات "ماك رومرز" ومجتمع دعم آبل، فإن الصوت المزعج يظهر غالباً أثناء شحن الهاتف.
وصف المستخدمون المتأثرون الأصوات بأنها تتنوع بين أزيز، طقطقة، أو تشويش، وتحدث أحياناً عند تشغيل محتوى صوتي ثم خفض الصوت، وأحياناً دون تشغيل أي شيء.
المشكلة ظهرت مع مختلف أنواع الشواحن، سواء الرسمية من آبل أو شواحن "ماج سيف"، وإن كانت الأخيرة أقل حدة في إصدار الصوت.
وبمجرد فصل الهاتف عن الشحن، يختفي الصوت فوراً، مما يرجح وجود خلل مرتبط بآلية الشحن أو بالتداخلات الكهرومغناطيسية.
لم تصدر شركة آبل حتى الآن بياناً رسمياً حول السبب أو الحل. ويأمل المستخدمون أن تعالج الشركة هذه المشكلة التقنية المحبطة في تحديث برمجي قريب، خاصة أن الهواتف المتأثرة تُعد من أغلى طرازات آيفون المطروحة حالياً.
أفاد عدد من المستخدمين الذين تواصلوا مع دعم آبل أن المشكلة الصوتية المتعلقة بتشويش سماعات آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس قد أُحيلت إلى فريق المهندسين، وأن الشركة تعمل حالياً على تحليل الأسباب لإيجاد حل مناسب.
ورغم صدور تحديثات متعددة لنظام iOS 26، إلا أن أياً منها لم ينجح حتى الآن في معالجة الخلل.
عرضت بعض المتاجر الرسمية التابعة لآبل استبدال الجهاز المتضرر بشكل كامل، إلا أن بعض المستخدمين الذين حصلوا على أجهزة جديدة أفادوا بأن المشكلة نفسها ظهرت مجددًا، ما يشير إلى أن الخلل قد يكون مرتبطاً بدفعة إنتاج معينة أو أحد المكونات الداخلية المرتبطة بالشحن أو النظام الصوتي.
تتركز المشكلة فقط في طرازي "آيفون 17 برو" و"برو ماكس"، دون ورود شكاوى مشابهة من مستخدمي الطراز الأساسي "آيفون 17"، ما يعزز فرضية ارتباطها بمكونات خاصة بهذه الإصدارات.
وتراوحت شدة الصوت بين الخفيفة والمتوسطة، مما قد يعني أن عدد المتأثرين أكبر من المُبلّغ عنه، خصوصًا أن بعض المستخدمين قد لا ينتبهون للصوت، وحتى الآن، لم تُصدر آبل أي بيان رسمي يوضح تفاصيل أو حلول نهائية.