وداعًا للدعم.. أبل تُدرج iPhone 11 Pro وأجهزة بارزة ضمن قائمة «القديمة»
كشفت شركة أبل مؤخرًا عن تحديثًا جديدًا على قائمة أجهزتها المصنفة كـ«قديمة» و«عتيقة»، في خطوة تعكس سياستها الدورية المتعلقة بدعم المنتجات بعد مرور سنوات على طرحها في الأسواق.
وجاء على رأس قائمة شركة آبل هاتف iPhone 11 Pro، إلى جانب Apple Watch Series 5، وعدد من الأجهزة الأخرى مثل MacBook Air قياس 13 بوصة (موديل 2020 بمعالج Intel)، وiPad Air 3 الداعم لشبكات الجوال، إضافة إلى آخر نسخ iPhone 8 Plus بسعة 128 جيجابايت.
ويوضح هذا التصنيف أن هذه الأجهزة تجاوزت مرحلة الدعم الكامل، لكنه لا يعني بالضرورة توقفها عن العمل أو فقدانها لتحديثات النظام في الوقت الحالي، بل يتعلق أساسًا بسياسات الصيانة وتوافر قطع الغيار داخل مراكز أبل المعتمدة.
الفرق بين «قديم» و«عتيق»
بحسب لتعريف أبل، يُصنّف الجهاز كـ«قديم» عندما تمر أكثر من خمس سنوات على توقف بيعه رسميًا، في هذه المرحلة، لا يزال الجهاز مؤهلًا للصيانة داخل مراكز أبل أو الوكلاء المعتمدين، لكن مع توافر قطع غيار محدودة قد لا تكون مضمونة على الدوام.
بينما الأجهزة «العتيقة»، فهي التي مضى على توقف بيعها أكثر من سبع سنوات، وفي هذه الحالة تتوقف أبل نهائيًا عن تقديم أي خدمات صيانة أو دعم فني لها، حتى وإن كان العطل بسيطًا، ما يدفع المستخدمين إلى الاعتماد على مراكز صيانة خارجية غير معتمدة.
iPhone 11 Pro.. جهاز قديم بقدرات حديثة
يُعتبر iPhone 11 Pro أبرز الأجهزة التي شملها التصنيف الجديد، خاصة أنه لا يزال يدعم أحدث أنظمة التشغيل من أبل، وهو iOS 26، ما يجعله من آخر هواتف آيفون المصنفة «قديمة» التي تحظى بتحديثات برمجية كاملة.
وإدراجه في هذه الفئة يعني أن أمامه فترة انتقالية لا تتجاوز عامين قبل أن يتحول إلى جهاز «عتيق»، وهو ما سيجعل صيانته داخل مراكز أبل أمرًا مستحيلًا، وحتى ذلك الحين، لا يزال بإمكان المستخدمين إصلاح البطارية أو الشاشة أو المكونات الداخلية وفق الإمكانيات المتاحة.
ماذا يعني ذلك للمستخدمين؟
هذه السياسة تعكس نهج أبل المعروف بطول فترة دعم أجهزتها مقارنة بالعديد من الشركات المنافسة، إذ تمنح المستخدمين وقتًا كافيًا للتخطيط لاستبدال أجهزتهم دون ضغط مفاجئ، كما يساعد هذا التصنيف الشركة على إدارة مخزون قطع الغيار وضمان جودة الصيانة وسلامتها.
يُعد إدراج iPhone 11 Pro ضمن الأجهزة «القديمة» إشارة واضحة للمستخدمين بأن الوقت قد حان للتفكير في التحديث مستقبلًا، خاصة لمن يعتمدون على أجهزتهم بشكل أساسي في العمل أو الدراسة، قبل أن تتحول إلى أجهزة «عتيقة» خارج نطاق الدعم الرسمي.