محافظ أسوان يترجم شكاوى المواطنين إلى حلول فورية بتدخلات عاجلة

كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، رؤساء المراكز والمدن بالوحدات المحلية ومسئولي الشركات والمديريات المختصة بالتدخل الفوري مع أي مشكلات يتم رصدها عبر وسائل التواصل المختلفة أو أثناء جولاته الميدانية، وكذلك خلال اللقاءات الجماهيرية الدورية.

شكاوى المواطنين

وجاء ذلك في إطار التفاعل المباشر والجاد من اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان مع المطالب والشكاوى الجماهيرية، وحرصه على سرعة إيجاد حلول عملية على أرض الواقع.

وفى هذا السياق تم متابعة أعمال التطوير ورفع الكفاءة بمركز شباب قرية المضيق بمركز نصر النوبة، التي بلغت نسبة التنفيذ بها 78%، ويتم تنفيذها بواسطة جهاز التعمير ضمن المشروعات المدرجة بمبادرة الرئيس عبد الفتاح السيسي «حياة كريمة» بما يسهم في توفير خدمات شبابية ورياضية متكاملة لأهالي القرية، وفى القطاع الصحي تم الدفع بالقوافل الطبية المتكاملة إلى قرية المضيق، والتي تضم مختلف التخصصات الطبية، إلى جانب صرف العلاج بالمجان، والعمل على تلبية احتياجات المواطنين من الأدوية المختلفة، وذلك في إطار دعم المنظومة الصحية بالمناطق الأكثر احتياجًا.

كما تعاملت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسوان مع شكوى أهالي قرية المالكي بنصر النوبة، والخاصة بالغابة الشجرية بالقرية حيث تستوعب الغابة جميع تصرفات محطة المعالجة بطاقة 4 آلاف متر مكعب يومياً بنظام الري بالغمر، وتبلغ المساحة المنزرعة بها 20 فدان من أشجار الكايا والمحاصيل العلفية والشتلات المتنوعة.

وفى هذا الصدد كلف محافظ أسوان معاونه اللواء ياسر عبد الشافي برئاسة لجنة مشتركة، قامت بالمرور الميداني ومعاينة محطة المعالجة على الطبيعة، حيث تبين أن أحواض التجميع للصرف والأكسدة مقامة على مساحة 50 فدان، وجارى حالياً العمل على توفيق أوضاع محطة المعالجة بشكل متكامل بما يضمن التشغيل الآمن والحفاظ على البيئة والصحة العامة.

وفيما يتعلق بشكوى أهالي قرية سلوا قبلي بمركز كوم أمبو بشأن عدم تشغيل وحدة التضامن الاجتماعي الجديدة فقد تم المتابعة الميدانية لموقع الوحدة والتي تم إنشاؤها ضمن مشروعات الخطة الاستثمارية للمحافظة بتكلفة 2.5 مليون جنيه ، وتتكون من طابق أرضى يضم صالة استقبال للجمهور ومكاتب إدارية وأوفيس ودورات مياه، وجارى تلافى بعض الملاحظات الفنية تمهيداً لدخولها الخدمة، وأن وحدة التضامن الإجتماعي بسلوا قبلي تقدم حالياً كافة الخدمات والأنشطة التى تكفلها الوزارة من خلال المبنى القائم بالقرية دون أي تقصير، ولا يتحمل المواطنون أي أعباء إضافية، كما لا تتأثر جودة الخدمات المقدمة بافتتاح المبنى الجديد من عدمه.

وفى نفس الوقت تم التعامل مع مناشدات بعض المزارعين بقرية وادي الصعايدة بمركز إدفو حول إزالة الحظائر ومنع بنائها على الأراضي الزراعية، فقد تم التنسيق بين مديرية الزراعة والمراقبة العامة للتنمية والتعاون بمصر العليا، وتم التنبيه على المزارعين بعدم إقامة أي حظائر إلا وفقاً للإجراءات القانونية المنظمة وبعد الحصول على جميع الموافقات اللازمة، وتم بذلك إنهاء المشكلة.

وتقدم بعض المنتفعين بطلبات رسمية لإقامة حظائر على الأراضي الخاصة بهم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ورفع الأمر إلى الجهات المختصة للبت فيه، وتم كذلك التعامل بجدية مع شكوى أهالي قرية الجعافرة بمركز دراو بنزح وشفط كميات المياه المتراكمة بالشوارع وأيضاً ببيارات وطرنشات الصرف الصحي الخاصة بأهالي القرية بالتعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي حيث أن هذه المياه ناتجة بالشوارع عن انخفاض مستوى الأرض عن باقي القرية، ويتم ذلك لحين الانتهاء من تشغيل مشروع الصرف الصحي الذى سوف يقضى على المشكلة بشكل نهائي.

وفى السياق ذاته تم التعامل الفوري مع عدد من الشكاوى الجماهيرية المتعلقة بقطاعات مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والطرق، إلى جانب رفع المخلفات والقمامة بعدد من المناطق والأحياء السكنية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، في إطار حرص محافظة أسوان على تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.