أزمة في الفضاء.. الحشرات تدفع أسرة لمقاضاة شركة طيران
تحولت رحلة دولية عادية إلى تجربة صادمة لعائلة أمريكية، بعد ما اكتشفت وجود حشرات الفراش داخل مقاعد الطائرة، في واقعة أثارت جدلًا واسعًا وأدت إلى رفع دعوى قضائية ضد شركتي طيران عالميتين.
دعوة قضائية ضد شركة طيران
حادثة حشرات الفراش، التي وصفتها العائلة بـ«الكابوس الجوي»، أعادت إلى الواجهة تساؤلات حول معايير النظافة والسلامة على متن الرحلات الطويلة.
ووفق ما أوردته صحيفة «نيويورك بوست»، تقدم رومولو ألبوكيركي وزوجته بدعوى قانونية ضد شركتي «KLM» الملكية الهولندية و«دلتا للطيران»، بعد تعرضهما وطفليهما للدغات حشرات الفراش خلال رحلة إلى صربيا في 21 مارس الماضي.
العائلة، المكونة من أربعة أفراد، انطلقت من مدينة روانوك بولاية فيرجينيا الأمريكية، واستقلت رحلة اتصال من أتلانتا إلى أمستردام، قبل التوجه إلى بلغراد.
بداية الواقعة كانت بعد نحو ساعتين من إقلاع الرحلة المتجهة إلى العاصمة الهولندية، حين شعرت زوجة ألبوكيركي بحشرات تزحف على جسدها وتلدغها بشكل متكرر.
وبحسب ما جاء في نص الشكوى، لاحظت السيدة الحشرات بوضوح على سترتها ذات اللون الفاتح، ما دفعها إلى إبلاغ طاقم الضيافة على الفور.
وفق الدعوى، رد الفعل لم يكن على مستوى خطورة الموقف، حيث طلب أفراد الطاقم من الزوجين خفض أصواتهما، بدعوى عدم إثارة الذعر بين الركاب.
وفي المقابل، قام ألبوكيركي بتوثيق ما يحدث، والتقط صورًا ومقاطع فيديو تُظهر الحشرات وهي تزحف على الملابس وتختبئ بين طيات المقاعد.
وأظهرت المستندات المقدمة للمحكمة صورًا لحشرات صغيرة ملطخة بالدماء على مناديل ورقية تحمل شعار الشركة، إضافة إلى صور لأفراد العائلة الأربعة وهم يعانون من بقع حمراء وتورمات منتشرة على الأذرع والأرجل وأجزاء مختلفة من أجسادهم.
وأفادت الدعوى بأن اللدغات تسببت في حكة شديدة، وآفات جلدية، وطفح مؤلم، تطلب متابعة طبية لاحقة.
طالبت العائلة بتعويضات مالية لا تقل عن 200 ألف دولار، مؤكدة أن الحادثة أفسدت عطلتهم العائلية بالكامل، وألحقت بهم أضرارًا نفسية وجسدية، فضلًا عن خسارة ملابس ومتعلقات شخصية، وتكبد نفقات علاجية غير متوقعة.
أصدرت شركة «دلتا للطيران» بيانًا أوضحت فيه أن الادعاءات تتعلق برحلات لم تكن الشركة المشغلة لها، مؤكدة أنها تراجع تفاصيل الشكوى.
أما «KLM»، فأشارت إلى أنها لا تستطيع التعليق في الوقت الراهن، موضحة أن القضية ستُعالج عبر المسارات القانونية المختصة.