كل ما تريد معرفته عن خدمة توافر الأدوية.. خطوات الاستعلام
أعلنت هيئة الدواء المصرية عن إطلاق خدمة توافر الأدوية، وهي خدمة مجانية تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بهدف مساعدة المرضى على معرفة أماكن توافر الأدوية بالسوق المحلي بسهولة ويسر.
خطوات الاستفادة من خدمة توافر الأدوية
يمكن للمواطنين الاستفادة من خدمة توافر الأدوية من خلال خطوات بسيطة، وهي:
1_ الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الدواء المصرية ، وذلك من الضغط هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
2_ اختيار خدمة "توافر الأدوية" وذلك بالضغط هنــــــــــــــــــــــــــــــــا.
3_ تسجيل البيانات الأساسية للمستخدم، والتي تشمل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
4_ البحث عن الدواء سواء باسمه التجاري أو العلمي.
نتائج الاستعلام عن خدمة توافر الأدوية
بعد إتمام الخطوات السابقة، سيتم إرسال نتيجة الاستعلام متضمنة التفاصيل الكاملة حول أماكن التوافر مباشرة إلى المستخدم عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
أهداف خدمة توافر الأدوية
أكدت هيئة الدواء المصرية أن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار دعم الشفافية، وتعزيز التواصل مع المواطنين، وتخفيف الأعباء عن المرضى وذويهم، بما يضمن وصول الدواء الآمن والفعال في الوقت المناسب.
طرق التواصل مع هيئة الدواء
يمكن للمواطنين التواصل مع الخط الساخن 15301 أو زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة الدواء المصرية للاستعلام عن أماكن توافر الدواء.
جهود هيئة الدواء المصرية
تهتم هيئة الدواء المصرية بكافة المستحضرات الدوائية، مع ضمان جاهزية خطوط الإنتاج لتلبية احتياجات السوق المصري من جميع المستحضرات الدوائية، كما تركز جهودها على تنظيم ورقابة سوق الدواء، وتطوير منظومة التراخيص، ودعم الابتكار، وتنمية القدرات البشرية، وتعزيز التعاون الإقليمي، إليك أبرز جهود الهيئة:
1_ تطوير منظومة التراخيص والرقابة
_ ميكنة خدمات التراخيص (مثل تعيين مديري الصيدليات) لتسريع الإجراءات.
_ تنفيذ حملات تفتيشية مكثفة لضبط المخالفات في الأماكن غير المرخصة.
_ التعامل السريع مع شكاوى واستفسارات المواطنين والمستفيدين.
2_ دعم الصناعة والابتكار
_ تطوير الإطار التنظيمي لدعم الاستثمار وتوطين الصناعات الدوائية.
_ تعزيز التعاون مع المؤسسات الدولية لتبني التقنيات الحديثة (مثل الذكاء الاصطناعي) في التنظيم الدوائي.
3_ التدريب والتطوير المهني
_ إطلاق مبادرات لرفع كفاءة الصيادلة (مثل "صيدلي واعي") وتطوير ممارساتهم.
_ تقديم برامج تدريبية حول الإجراءات (مثل استيراد الأجهزة الطبية) لتسهيل التعامل مع الهيئة.
4_ تعزيز التعاون الإقليمي والدولي
- توقيع اتفاقيات لتبادل الخبرات وبناء القدرات مع دول إفريقية (مثل ناميبيا).
- المشاركة في فعاليات عالمية (مثل قمم منظمة الصحة العالمية) لتعزيز دور مصر الإقليمي.
5_ تحسين جودة المعلومات وتوفير الدواء
_ إصدار سجلات دوائية علمية (مثل أدوية الجهاز الهضمي) لتوجيه الاستخدام الرشيد.
_ تأمين سلاسل الإمداد وتوفير الأدوية للمواطنين بجودة عالية.
تهدف هذه الجهود إلى الارتقاء بالقطاع الدوائي المصري إقليمياً ودوليا، وضمان توافر أدوية آمنة وفعالة، وحماية صحة المواطنين.