محافظ الدقهلية يشدد على سرعة الاستجابة عبر الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، في جولة ميدانية استهدفت متابعة أعمال الرصد الميداني، والوقوف على مستوى سرعة الاستجابة للشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، في إطار تحسين جودة الخِدْمَات المقدمة.
متابعة إدارات الديوان والتأكيد على الانضباط والالتزام الوظيفي
وشملت جولة محافظ الدقهلية عددًا من إدارات الديوان العام، حيث تابع سير العمل وآليات تقديم الخِدْمَات، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالجدية والكفاءة في أداء المهام، والعمل بروح الفريق الواحد لضمان سرعة الإنجاز وتقديم خِدْمَات تليق بالمواطنين.
أولوية قصوى للتعامل مع شكاوى النظافة والمواصلات والتعديات
وأكد المحافظ أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية قصوى، مشددًا على التعامل الفوري مع الشكاوى المتعلقة بالنظافة العامة، والمواصلات، والتعديات، إلى جانب متابعة أعمال زراعة الأشجار ضمن المبادرة الرئاسية، والتأكيد على الحفاظ عليها واستدامتها لضمان تحقيق أهدافها البيئية.
المتابعة اللحظية عبر منظومة الكاميرات
وشدد اللواء طارق مرزوق على الأستاذ أحمد حمدي، مدير الشبكة الوطنية للطوارئ، بأهمية المتابعة اللحظية لكافة المرافق والخدمات العامة من خلال منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة، والتعامل السريع مع أي ملاحظات يتم رصدها أو تلقيها، مع التنسيق الفوري مع الجهات المعنية، خاصة فيما يتعلق بحركة المرور، وإدارة المواقف، ومخالفات مركبات النقل العام.
وأوضح محافظ الدقهلية أن الإدارة التنفيذية الناجحة تعتمد على الإيجابية والفاعلية والتنسيق الكامل بين الأجهزة التنفيذية، مؤكدًا أن التكنولوجيا الحديثة أصبحت عنصرًا أساسيًا في الإدارة الميدانية لما توفره من سرعة ودقة في المتابعة، مشيرًا إلى أن العمل لا يتوقف عند رصد المشكلة، بل يمتد إلى حلها ومتابعة تنفيذ الحلول لضمان استدامة الخدمات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتحسين جودة حياة المواطنين.
