جولة رقابية لتعزيز جودة الخدمات الصحية بمستشفى ناصر العام في بني سويف
قامت مديرية الشئون الصحية ببني سويف اليوم السبت، بتنفيذ جولة رقابية موسعة، إذ أجرى الدكتور محمد عباس، مدير إدارة الخدمات الطبية، زيارة ميدانية مفاجئة إلى مستشفى ناصر العام ، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل في كافة القطاعات الحيوية داخل المستشفى.
تأتي هذه الخطوة تحت الإشراف المباشر من هاني جميعة، وكيل وزارة الصحة ببني سويف، وبالتنسيق الكامل مع حنان حسين، مدير عام الطب العلاجي، حيث تضع مديرية الشئون الصحية ببني سويف ملف الرقابة الميدانية على رأس أولوياتها لضمان تقديم رعاية صحية تليق بالمواطن المصري، وتماشياً مع رؤية مصر 2030 في تطوير قطاع الصحة.
استهدفت الجولة المفاجئة داخل مستشفى ناصر العام تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، وهي العصب الرئيسي للعمل، بالإضافة إلى العيادات الخارجية التي تستقبل مئات المترددين يومياً. وقد شدد محمد عباس على ضرورة التزام كافة الأطقم الطبية بجداول النوبتجيات، مؤكداً أن مديرية الشؤون الصحية ببني سويف لن تتهاون مع أي تقصير يمس حياة المرضى أو يؤخر تقديم الخدمة العلاجية العاجلة.
كما ركزت اللجنة المرورية على فحص مدى تطبيق بروتوكولات مكافحة العدوى داخل مستشفى ناصر العام ، حيث تم التوجيه بضرورة تفعيل البروتوكولات العلاجية المعتمدة من قبل المجلس الصحي المصري بصرامة. وأشار عباس إلى أن جودة الخدمة لا تتوقف عند تقديم الدواء فحسب، بل تمتد لتشمل المعايير القياسية للسلامة المهنية والصحية داخل جميع أروقة المستشفى، وهو ما تسعى مديرية الشئون الصحية ببني سويف لتحقيقه من خلال المتابعة اللحظية.
وعلى هامش الجولة، عقد مدير إدارة الخدمات الطبية اجتماعاً موسعاً مع قيادات مستشفى ناصر العام ، حيث تم استعراض مؤشرات الأداء الخاصة بكل قسم على حدة. ناقش الاجتماع آليات مبتكرة لتحسين معدلات الأداء وتقليل زمن انتظار المرضى، مع وضع جداول زمنية لخطط تدريبية شاملة تستهدف الكوادر الطبية والتمريضية. تهدف هذه الخطط إلى صقل مهارات العاملين وتحديث معارفهم بما يتواكب مع أحدث المستجدات العالمية في علوم الإدارة الطبية والتمريض.
تؤكد هذه الزيارة أن مديرية الشئون الصحية ببني سويف تتبنى نهجاً استباقياً في إدارة الأزمات وتطوير المستشفيات المركزية. إن تكثيف المرور على مستشفى ناصر العام يبعث برسالة طمأنة للجمهور بأن الدولة حاضرة في كل وقت لمراقبة جودة الخدمة. واختتم محمد عباس جولته بالتأكيد على أن هذه الزيارات ستتكرر بشكل دوري ومفاجئ، لضمان استمرارية العمل بنفس الكفاءة، وتقديم خدمات طبية آمنة وفعالة تخدم كافة مواطني المحافظة والقرى المجاورة لها، بما يعزز من ثقة المواطن في المنظومة الصحية الحكومية.
