انقطاع مفاجئ في خدمة روبلوكس.. مشكلات تسجيل الدخول تؤثر على العالم
تعرضت منصة الألعاب الشهيرة روبلوكس لانقطاع مفاجئ في الخدمة، وهذا ما أثار قلق الآلاف من اللاعبين حول العالم، حيث واجه مستخدمو منصة روبلوكسصعوبة كبيرة في تسجيل الدخول، الانضمام إلى الألعاب، أو الحفاظ على الاتصال أثناء الجلسات النشطة.
وذلك بحسب التقارير التي تم نشرها من عدة مواقع لتتبع انقطاعات الخدمة، وكانت المشكلة عامة ولم تقتصر على منطقة جغرافية معينة، ولكنه طالت مستخدمي روبلوكس في كل مناطق أمريكا الشمالية، أوروبا، وآسيا.
مستخدمي روبلوكس واجهوا هذه المشكلة
أبلغ العديد من اللاعبين عن ظهور رسائل خطأ متكررة، وبالتحديد رمز الخطأ "9007"، الذي منع اللاعبين من الوصول إلى الألعاب أ، الانضمام إلى الخوادم، وهذا ما تسبب في حرمانهم من الدخول إلى المنصة من مساء أمس الخميس واستمر لمدة ساعات طويلة، وأثر هذا الأمر بشكل كبير على تجربة المستخدم، وقد خلق موجة من الاستياء كبيرة بين الجماهير.
وتبين أن شكاوى المستخدمين ارتفعت بشكل حاد، وذلك تم رصده من خلال البيانات التي تم جمعها من موقع “Downdetector” المتخصص في تتبع انقطاعات الخدمات، وأظهرت التقارير أن المشكلات المتعلقة بموقع روبلوكس الإلكتروني شكلت نحو 54% من إجمالي الشكاوى، وهذا ما يعني أن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من تحميل خدمات المنصة على الإطلاق.
وتم الإبلاغ عن أن حوالي 33% من الشكاوى، والتي كانت متعلقة بأخطاء الاتصال بالخوادم، فقد فشل العديد من اللاعبين في الانضمام إلى الألعاب أ، الحفاظ على الاتصال في أثناء اللعب.
وباقي الشكاوى، التي شكلت نحو 13%، فكانت تخص المشكلات المتعلقة بأسلوب اللعب نفسه، منها انقطاع الجلسات أثناء اللعبة وعدم القدرة على استئناف اللعب.
وأكد العديد من اللاعبين في ردودهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أنهم كانوا يتعرضون بشكل متكرر لرمز الخطأ 9007، وهذا ما منعهم من الوصول إلى الألعاب أو الخوادم، وتسبب ذلك في تعطيل تجربة اللعب بشكل كامل، وهذا ما أثر على المئات من اللاعبين في وقت واحد، ولم تصدر منصة روبلوكس حتى بيان رسمي يوضح سبب الانقطاع.