أربكت المستخدمين.. «إنستجرام» يصلح خللاً سبب الإزعاج لبعض الوقت
قال آدم موسيري، رئيس إنستجرام، عبر حسابه الرسمي على المنصة، إن شركة ميتا أصلحت خللًا مزعجًا قلل من وصول القصص التي ينشرها المستخدمون، وكان الخلل يظهر عندما ينشر المستخدمون العديد من القصص في يوم واحد، وشاب عمل المنصة، المملوكة لشركة ميتا، العديد من الأخطاء الغريبة التي أربكت المستخدمين.
وواجه موسيري العديد من الشكاوى في التعليقات والرسائل المباشرة، حيث اشتكى مستخدمو إنستجرام من انخفاض وصول قصصهم إلى الجمهور إذا نشروا العديد منها في يوم واحد، بحسب تقرير لموقع "Neowin" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.
وقال موسيري، في مقطع فيديو نشره على حسابه على إنستجرام: «هذا ليس السلوك المقصود من إنستجرام على الإطلاق. لذا، بحثنا في الأمر واكتشفنا ما كان يحدث وقمنا بمعالجة المشكلة».
ولم يوضح موسيري تفاصيل المشكلة أو ما إذا كان المستخدمو الذين قل وصول قصصهم قد قاموا بشيء محدد تسبب في حدوثه.
لكن على الجانب الآخر، فإن المتابعين لحساب ما قد لا يشاهدون كل القصص التي ينشرها هذا الحاسب على التوالي، مما قد يؤدي إلى انخفاض الوصول. وقد يشعر بعض الأشخاص بالإرهاق من كثرة القصص، فينتقلون ببساطة إلى المستخدم التالي.
ووفقًا لموسيري، قد يكون هذا السلوك واردًا، حيث من المرجح ألا يتابع بعض المستخدمين كل التحديثات في القصص حتى النهاية. ومع ذلك، فقد طمأن المستخدمين قائلًا: " لن يؤدي نشر المزيد والمزيد من القصص في اليوم نفسه بعد الآن إلى تقليل وصول قصصكم بشكل عام، وخاصة القصة الأولى".
وتتوفر قصص إنستجرام منذ أكثر من تسع سنوات، ومع مرور الوقت، حسّن إنستجرام التجربة الأساسية بإضافة خيارات المشاركة والإعجاب بالقصص، والتكامل مع "سبوتيفاي"، وتمكين المستخدمين من التعليق على قصص أصدقائهم.
إنستجرام على الآيباد
منذ أيام أطلقت شركة منصة التواصل الاجتماعي إنستجرام نسخة من تطبيق المنصة للعمل مع أجهزة الكمبيوتر اللوحي آيباد التي تنتجها شركة آبل الأميركية.
تأتي هذه الخطوة بعد سنوات من مطالبة مستخدمي آيباد بتوفير نسخة من تطبيق إنستجرام لأجهزتهم، حتى لا يضطر المستخدمون لاستخدام نسخة التطبيق الخاصة بالهاتف الذكي آيفون والتي لا تدعم الشاشة الكبيرة، أو الدخول إلى المنصة عبر الويب.
ويعتمد التطبيق الجديد افتراضيًا على شاشة خدمة الفيديوهات القصيرة ريلز، مما يتيح للمستخدم التمرير لأعلى ومشاهدة مقاطع فيديو قصيرة على شاشة أكبر.
كما يحتوي تطبيق إنستجرام لأجهزة آيباد على جميع خصائص تطبيق الهاتف تقريبا فيما يتعلق بالمشاهدة.