رئيس مدينة بيلا تتفقد العمل في عدة إدارات لتحسين الخدمات
أجرت الدكتورة آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا، اليوم الأربعاء، جولة تفقدية علي الإدارات المختلفة بديوان مجلس المدينة، شملت إدارات الإيرادات والإدارة الهندسية والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، في إطار حرصها على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقدت رئيس المدينة، معدلات إنجاز الطلبات المقدمة عبر المركز التكنولوجي، مؤكدة أهمية تسهيل الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة لضمان توفير خدمات سريعة وعادلة للمواطنين.
المركز التكنولوجي لمدينة بيلا
كما تابعت رئيس المدينة، انتظام العمل بإدارة الإيرادات وآليات التحصيل، مشددة على ضرورة الالتزام بالضوابط المالية وتطبيق معايير الشفافية والدقة.
وتفقدت «بركات»، الإدارة الهندسية لمتابعة ملفات التراخيص والاشتراطات البنائية، موجهة بسرعة فحص الطلبات المتأخرة والتيسير على الأهالي في إطار القانون.
وأكدت رئيس المدينة، استمرار الجولات الميدانية لضمان تحقيق أعلى مستوى من الانضباط والارتقاء بالأداء داخل مختلف الإدارات.
رئيس مدينة بيلا تتابع انتظام سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
كما تفقدت الدكتورة آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا، اليوم المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان مجلس ومدينة بيلا، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين .
وتابعت «بركات» سير العمل داخل أقسام المركز المختلفة، واطلعت على آلية استقبال الطلبات والتعامل مع المواطنين، كما حرصت على التحدث مباشرة مع عدد من المترددين للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم حول سرعة ودقة إنجاز الخدمات.
وأكدت رئيس المدينة، أن تطوير الخدمات داخل المراكز التكنولوجية يمثل أحد أهم محاور التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة لتحسين الأداء الإداري وتسهيل حصول المواطن على الخدمة في أقل وقت ممكن، مشددة على أن رضا المواطن هو الهدف الأسمى لكافة الجهود.
وأوضحت رئيس مدينة بيلا، أن المركز التكنولوجي يُعد الواجهة الحضارية للوحدة المحلية، مطالبة العاملين بالالتزام والانضباط، وحسن معاملة المواطنين، وتقديم خدمة تتسم بالكفاءة والدقة، بما يعكس صورة إيجابية عن أداء الجهاز التنفيذي في بيلا.
وشددت «بركات»، على أن جولاتها التفقدية ستستمر لمتابعة العمل في جميع القطاعات الخدمية، تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، الذي يولي اهتمامًا خاصًا برفع كفاءة الخدمات وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.
