المحافظ يتابع تنفيذ حلول عاجلة لشكاوى المواطنين من مياه وإنارة وصرف
أكد محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على المضي قدمًا في سياسة التفاعل الفوري مع متطلبات واحتياجات الأهالي، حيث تابع المحافظ بشكل مكثف نتائج وجهود تنفيذ الحلول والإجراءات المتخذة حيال قضايا وشكاوى تم طرحها خلال جلسة اللقاء المفتوح الأسبوع الماضي. ويأتي هذا التشديد في إطار حرص المحافظة على ترسيخ مبدأ المساءلة وسرعة الاستجابة لـ شكاوى المواطنين المتعلقة بالخدمات الحيوية.
وفي هذا السياق، قدمت السيدة مها حميدة، مديرة إدارة خدمة المواطنين، تقريرًا مفصلاً عن جهود حل المشكلات المنفذة بالتعاون مع الجهات التنفيذية المختلفة في بني سويف. ويُظهر التقرير جهوداً ملموسة في التعامل مع التحديات التي تواجه بعض القرى والمناطق الحضرية.
وفيما يتعلق بملف مياه الشرب والصرف الصحي، تضمن التقرير استجابة شركة مياه الشرب والصرف الصحي لـ شكاوى المواطنين من قرية أبو صير الملق بمركز الواسطى بشأن تكرار ضعف وانقطاع المياه. وأوضحت الشركة أنه تم تدعيم القرية بالاحتياجات اللازمة من خلال سيارات المياه، بالتزامن مع تنفيذ صيانة وقائية لمحطات الشرب في بني سويف لضمان الكفاءة المطلوبة. وتم بالفعل اتخاذ إجراءات لرفع كفاءة المحطة المغذية للقرية، ودعمها بمواتير جديدة لتعزيز قدرتها الإنتاجية واستدامة عملها، مع التأكيد على توفير مياه شرب نقية للأماكن المتضررة في حالات الأعطال. هذا التركيز يؤكد مدى أهمية خدمة المواطنين للمحافظة.
كما نجح مسؤولو شركة مياه الشرب والصرف الصحي والوحدة المحلية في حل المشكلات المتعلقة بشارع أبو الفرج بحي مقبل بمدينة بني سويف، حيث تم إصلاح الانسداد وطفح الصرف الصحي الذي وردت به إحدى شكاوى المواطنين، وتمت إزالة أسباب الشكوى بشكل كامل. إن سرعة حل المشكلات الخاصة بالبنية التحتية هي أولوية قصوى لـ محافظ بني سويف.
وفي قطاع الإنارة، أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا بـ حل المشكلات المتعلقة بانقطاع الإنارة في أعمدة قرية أبو دخان رغم تغيير المحول. حيث تم تحديد عطل مفاجئ وإصلاحه، وتمت مراجعة وصيانة جميع كشافات الإنارة واستبدال التالف منها، مما يضمن استمرار خدمة المواطنين في هذا الجانب. كما قامت الوحدة المحلية بالواسطى بالتعامل مع شكاوى المواطنين من قرية الميمون بشأن نقص أعمدة الإنارة على الطريق الرابط بين عزبتي السوسي الشرقية والغربية. تم صيانة الأعمدة والكشافات الحالية، ويجري العمل على دعم الطريق بعدد إضافي من الأعمدة الكهربائية ضمن المرحلة الثانية من مبادرة "حياة كريمة"، مما يعكس التزام محافظ بني سويف بدعم المبادرات الرئاسية لـ حل المشكلات القروية.
ويؤكد هذا التقرير العملي مدى التزام محافظ بني سويف بمتابعة مخرجات اللقاء المفتوح وتحويل التوصيات إلى إجراءات تنفيذية على الأرض، لضمان أعلى مستوى من خدمة المواطنين وتحقيق رضاهم في كل أرجاء بني سويف.