الفرق الطبية تتابع انتظام العمل والخدمة بالمنشآت الصحية في الأقصر
يواصل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الأقصر تنفيذ خطته المكثفة للمتابعة الميدانية داخل المنشآت الصحية، بهدف ضمان انتظام العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
وشملت الجولة الأخيرة مرورًا على وحدات طب أسرة نجع الخطبا والدولي بالاضافه إلى مستشفى الكرنك الدولي والمجمع الطبي الدولي حيث تابعت الفرق الميدانية سير العمل داخل الأقسام المختلفة بالوحدات، ومراجعة مؤشرات الأداء اليومية، ومستوى الالتزام بسياسات التشغيل والمعايير المعتمدة.
وركزت أعمال المتابعة على تقييم حركة المترددين وخدمات العيادات، والاطمئنان على توافر المستلزمات الطبية وجاهزية المعدات، إلى جانب التأكد من انتظام القوى البشرية في مواقعها وتحقيق الانسيابية الكاملة في تقديم الخدمة الطبية للمرضى.
كما شملت الجولة مراجعة سجلات العمل اليومي، وتفعيل خطط مكافحة العدوى، والتأكد من تطبيق معايير السلامة المهنية وفاعلية خطط التعامل مع الحالات الطارئة، بما يضمن تقديم خدمة آمنة وعالية الجودة للمواطنين.
وأكد فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر أن هذه الجولات المتتابعة تأتي في إطار منظومة متابعة متكاملة تستهدف تعزيز جودة الخدمة داخل المنشآت الصحية، ورفع مستوى رضا المنتفعين، ودعم استمرارية تقديم الخدمة بأعلى درجات الكفاءة داخل سائر منشآت الفرع.
ومن جهة أخرى كان قد أجرى الدكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الأقصر، بمرافقة الدكتور محمد حسني مدير إدارة الرعاية الأولية، والدكتور محمد امام مدير ادارة التسويق بالفرع بزيارة تفقدية ميدانية لوحدتي طب اسرة (توماس ٢واحمد سعيد )، وذلك خلال جولته المرورية الموسعة بوحدات ومراكز إسنا.
حيث تهدف هذه الزيارة إلى ضبط وتنظيم تقديم الخدمات الطبية في منشآت الفرع وضمان جودتها وتحسينها، ضمن إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لضمان متابعة تقديم الخدمة الطبية للمواطنين بأفضل كفاءة.
وخلال هذه الزيارة، تم تفقد كافة أقسام الخدمات الطبية في الوحدة، حيث أظهر اهتمامًا بالغًا بانتظام سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكيد على أهمية تذليل كافة العقبات التي قد تواجه المنتفعين وضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة للجميع دون استثناء.
ومن خلال التواصل المباشر مع المنتفعين، استمع الدكتور شعبان إلى مقترحاتهم والمشكلات الصحية التي قد تواجههم، ووجّه بتكثيف الجهود المبذولة من قبل فريق العمل في الوحدة.
كما أكد على أهمية تحسين ظروف العمل في وضرورة استدامة توفير المستلزمات الطبية والأدوية من أجل ضمان تقديم أفضل خدمة صحية ممكنة.
تجسد هذه الزيارة جهود الفرع في تحقيق التميز في مجال الرعاية الصحية والالتزام بتقديم خدمات صحية عالية الجودة لجميع المواطنين، وتعكس أيضًا التزام الهيئة بالتواصل المستمر مع المنتفعين وتلبية احتياجاتهم بكل دقة واهتمام.
