كيف تكسب قلوب الأخرين وتحقق الذكاء العاطفي والاجتماعي؟|فيديو

في عالم العلاقات المهنية والشخصية، تبرز مهارة التعامل مع الآخرين، كمهارة حاسمة، فبينما يتمكن البعض من فرض احترامهم وجديتهم بمجرد الحضور أو الحديث، يجد آخرون صعوبة في أن يؤخذوا على محمل الجد رغم كفاءاتهم العالية.

 تشير دراسات حديثة وتحليلات خبراء إلى أن السر يكمن في الإشارات السلوكية والنفسية الدقيقة، وأبرزها القدرة على وضع الحدود والتحكم في الرسائل غير اللفظية.

لغة الجسد والتواصل البصري

قال الدكتور كريم درويش، استشاري الطب النفسي، إن لغة الجسد والتواصل البصري هما عنصر واحد من عناصر التواصل، فالرسائل التي تصل للآخر بكفاءة هي ما يقوله الشخص وما يفعله،  فالتواصل البصري وحده قد يوصل شعورا بالغضب أو الاستياء، لكنه لا يوصل الرسالة الكاملة حول "كيف أحب أن أُعامَل".

وأضاف استشاري الطب النفسي خلال لقاء له على قناة" القاهرة الإخبارية"، أن السيطرة على الذات هي مفتاح النجاح في العلاقات، مؤكداً أن الفرد لا يملك التحكم إطلاقاً فيما يشعر به الآخر تجاهه (احترام، تقدير، إلخ)، ولكنه يملك التحكم فيما يفعله هو.

وأشار إلى خطوات حاسمة لوضع الحدود دون الشعور بالذنب، منها تحديد منطقة الاستياء، معرفة وتحديد الأشياء أو الأفعال التي يقوم بها الآخر وتجعلك تشعر بالضيق أو عدم الراحة، ورفض هذه الأفعال بالقول، الفعل، أو التواصل الجسدي.

وضع الحدود مع الأخرين

وحول كيفية تجاوز الشعور بالذنب، أكد أنه تعتبر مشكلة الشعور بالذنب هي العائق الأكبر، حيث يتضايق الشخص عند قول "لا"، هنا يجب التأكيد على مبدأ: "حتى مع الشعور بالذنب، أنا أستحق أن أضع الحدود لنفسي".

وشدد على أنه في سياق الذكاء العاطفي والاجتماعي، يرتكز هذا الذكاء على القدرة على فهم وإدارة المشاعر الذاتية والتعبير عنها، وكذلك فهم مشاعر الآخرين والتعبير عنها، مؤكدا أنه غالباً ما يشعر الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي المرتفع بـ"متعة أكبر" وراحة أكبر في العلاقات الاجتماعية والتفاعل مع الآخرين، مما يجعلهم أكثر فاعلية في خلق بيئة إنتاجية وداعمة.

ولفت إلى أنه بجانب التواصل البصري، فإن التحدث بـ هدوء ووضوح يعزز الثقة، بينما تشير النبرة المرتجفة إلى التوتر، كما أن احترام الوعود وتنفيذها يعزز صورة الشخص أمام الآخرين ويمنحه مصداقية وقوة حضور طبيعية.