محافظة بني سويف تعزز منظومة العمل عبر 28 زيارة تفتيشية
أكد محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على استمرار الجهود المكثفة التي تبذلها الإدارة العامة لـ التفتيش المالي والإداري بهدف رفع جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، وتعزيز كفاءة منظومة العمل داخل الوحدات المحلية والمديريات الخدمية، مشددًا على أن المحافظة مستمرة في تنفيذ خطة صارمة تعتمد على المتابعة الميدانية والزيارات المفاجئة لضبط الأداء، وتلافي أي أوجه قصور قد تؤثر على مستوى الخدمات.
محافظة بني سويف تعزز منظومة العمل عبر 28 زيارة تفتيشية
وجاءت تصريحات المحافظ خلال مناقشته للتقرير الدوري الذي عرضه ناصر سيف النصر، مدير عام التفتيش المالي والإداري، والذي تضمن حصاد جهود الإدارة خلال النصف الثاني من شهر نوفمبر 2025، حيث أشار التقرير إلى أن المحافظة كثّفت أعمال الرقابة والمتابعة بهدف ضمان الالتزام بالمعايير الإدارية وتحقيق الانضباط داخل الجهات التنفيذية، بالإضافة إلى تطوير آليات متابعة الشكاوى الواردة من المواطنين.
وأوضح التقرير أن الفترة المذكورة شهدت تنفيذ 28 زيارة تفتيشية مفاجئة شملت المرور على الوحدات المحلية، مجالس القرى، والمديريات الخدمية التابعة لـ محافظة بني سويف، وذلك ضمن خطة تستهدف تحسين منظومة العمل ورصد أية مخالفات قد تعيق تقديم جودة الخدمة المطلوبة للمواطنين. وتوزعت الزيارات بواقع 10 زيارات لإدارات تابعة للديوان العام والوحدات المحلية، و5 زيارات في قطاع الصحة، و6 زيارات لقطاع التعليم، وزيارتين لقطاع التموين، و3 زيارات لقطاع التضامن الاجتماعي، بالإضافة إلى زيارتين في قطاعي الطب البيطري والشباب والرياضة.
كما نظرت الإدارة في 54 شكوى متنوعة، تضمنت 19 شكوى عادية و35 شكوى نيابية، وذلك في إطار نهج متكامل يعتمد على متابعة الشكاوى والتفاعل السريع معها لمعالجة أية مشكلات تمس مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، فيما أسفرت أعمال المتابعة عن رصد 134 حالة بين غياب بسند قانوني أو بدون سند، وتأخير، وترك للعمل، مما يعكس أهمية تعزيز الانضباط داخل وحدات العمل التنفيذية.
ووجّه المحافظ مسؤولي التفتيش المالي والإداري بمتابعة ما تم اتخاذه من إجراءات قانونية وإدارية تجاه المخالفات التي رصدها التقرير، والعمل على معالجة أوجه القصور لضمان تحسن مستمر في جودة الخدمة ورفع كفاءة منظومة العمل داخل محافظة بني سويف، مع إعداد تقرير شامل حول نتائج المتابعة وخطط تحسين الأداء خلال الفترة المقبلة.