خوارزمية الأسعار: عندما يعرف السوق ما تستطيع دفعه قبل الشراء
بعد أكثر من قرن ونصف من اعتماد الأسعار الثابتة كمعيار للتجارة، بدأت الخوارزميات تفرض نموذجًا جديدًا يغير قواعد اللعبة بالكامل، حيث تتحول الأسعار من خاصية ثابتة للمنتج إلى أداة شخصية لكل مستهلك، بحسب بيانات سلوكه الشرائي، وفي منتصف القرن التاسع عشر، الولايات المتحدة، وكان قد وضع التجار المسيحيون أسعارًا ثابتة للسلع بعد ملاحظتهم أن التسعير المتفاوت غير أخلاقي، الإ أن في عام 1874 بدأ تقنين الأسعار الثابتة لتصبح معيارًا صناعيًا موحدًا، حتي جاءت ميزة البطاقة الورقية والتي مكنت المستهلك من مقارنة الأسعار ودخلت المنافسة بين التجار، وهي ثورة ديمقراطية في عالم التسوق.
صعود التسعير الخوارزمي: الأسعار تتغير في الوقت الفعلي
ولعل أبرز الأمثلة علي التسعير الخوارزمي، هي أسعار أوبر في ساعات الذروة، تذاكر الطيران التي تختلف حسب الساعة والجهاز والموقع الجغرافي، والغرف الفندقية التي تظهر بأسعار مختلفة لكل مستخدم، بالإضافة إلي الشاشات الإلكترونية، والتي قلصت الوقت اللازم لتغيير الأسعار من أيام إلى دقائق أو حتى ثوانٍ، وتتيح تعديل سعر السلعة قبل وصولها للكاشير.
بيانات المستهلك: الذهب الجديد في التسعير
في يناير 2025، أكدت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أن السلوكيات الشرائية لكل مستهلك يمكن تتبعها واستخدامها لتخصيص الأسعار، والتي اكتشفتها عبر تحركات مؤشر الماوس، المنتجات في عربات التسوق، الموقع الجغرافي، التركيبة السكانية، تاريخ الشراء، وحتى التفضيلات الموسمية.
كيف تتغير حسب ظروفك؟
ولعل أبرز التغييرات التي تعطي للموضوع أهمية، هي أتمتة استنتاج الظروف الشخصية، مثل طفل حديث الولادة، قد تؤدي إلى رفع أسعار أجهزة قياس الحرارة للأطفال، بالإضافة إلي تكلفة الشحن والتي قد ترتفع إذا كانت الخوارزمية تعرف استعدادك لدفع رسوم إضافية مقابل سرعة التوصيل، وتستهدف استغلال البيانات لتحديد أقصى سعر يمكن للمستهلك دفعه لكل منتج.
المخاطر والتحذيرات
في 2012، كشفت وول ستريت جورنال أن المستهلكين في المناطق ذات الدخل الأقل غالبًا ما يدفعون أسعارًا أعلى بسبب ضعف المنافسة، وسط تعقيدات قانونية لم تواكب سرعة انتشار التسعير الخوارزمي، مما يترك المستهلكين أمام نظام يعتمد على بيانات دقيقة ومعالجة لحظية.
هل سينجو التسعير الثابت؟
الجدير بالذكر أن التكنولوجيا تتسارع، وملفات البيانات عن المستهلك تصبح أكثر تفصيلًا، بينما شاشات الرفوف الإلكترونية تنتشر عالميًا. ويتبقي السؤال الأهم هل يستطيع نظام التسعير الثابت البقاء؟، أم أننا على وشك العودة إلى التفاوت في الأسعار، لكن هذه المرة تحت سيطرة الذكاء الاصطناعي؟