الذكرى 75 لإنشائها.. كيف حولت مفوضية شؤون اللاجئين التضامن إلى عمل؟
تحتفل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (ACNUR) هذا العام بذكراها الخامسة والسبعين، مؤكدة أن "التحدي لا يمكن التغلب عليه بمفردنا". وفي مقال نشرته سونيا ريسيو، تبرز المفوضية الدور الحيوي للشركات كـ "حلفاء أساسيين" لتحويل الالتزام الاجتماعي إلى واقع ملموس، وجذب الكفاءات، وتعزيز الابتكار، ودعم الرفاه المشترك.
سبعون عامًا ونصف من الالتزام الدائم
وكشفت صحيفة “البايس” الإسبانية، أن المفوضية أنشئت من قبل الجمعية العامة للأمم المتحدة عام 1950 في أوروبا، التي كانت مدمرة في أعقاب الحرب العالمية الثانية، وكان تفويضها الأولي مؤقتًا لمساعدة ملايين النازحين لمدة ثلاث سنوات فقط. لكن الظروف العالمية المستمرة للصراعات التي تفتقر إلى حلول سياسية دائمة أبقت على مهمتها حية ودائمة.
تقول غرايني أوهارا، ممثلة المفوضية في إسبانيا: "كنا نعتقد أن عواقب الحرب ستكون عابرة. ومع ذلك، فإن طبيعة العالم - مع الصراعات التي لا تجد حلولاً سياسية دائمة - أبقتنا على قيد الحياة". وتضيف: "أود أن تستمر الحكومات والشركات والمجتمعات في الإيمان بالمسؤولية المشتركة وحماية الفئات الأكثر ضعفًا... إذا تمكنا من ضمان ألا يشعر أحد بالوحدة عندما يضطر للفرار، فسيكون ذلك بلا شك أغلى هدية يمكن أن نتلقاها في هذه الذكرى السنوية".
أبعد من الطوارئ: الرقم القياسي للنازحين
يعيش حاليًا أكثر من 122 مليون شخص نازحين قسرًا، وهو أعلى رقم مسجل. تعمل المفوضية على تقديم المساعدة الفورية، ولكنها تسعى أيضًا إلى دعم مستقبل هؤلاء الأشخاص بمجرد أن تتوقف الأزمات عن تصدر العناوين.
تؤكد أوهارا على أهمية الحفاظ على التضامن واحترام حق اللجوء في عالم "تزداد فيه الخطابات استقطابًا"، مشيرة إلى أن المفوضية تظل "صوتًا ثابتًا يذكر العالم بالتزاماته". كما تؤكد أن عملها لا يقتصر على توفير المأوى فحسب، بل يشمل أيضًا "بث الأمل: المرافقة، والاستماع، والتواجد".
شراكات هادفة مع القطاع الخاص
يعد القطاع الخاص شريكًا حيويًا لتوسيع تأثير العمل الإنساني للمفوضية. وتنظر المفوضية إلى الشركات على أنها "شركاء استراتيجيون" لديهم القدرة على الابتكار وتعبئة الموارد وتحويل التضامن إلى نتائج ملموسة، وليسوا مجرد متبرعين.
تشدد ممثلة المفوضية على أن "الاستثمار في اللاجئين ليس مجرد عمل تضامني؛ إنه رهان على مستقبل أكثر إنسانية وعدالة ومرونة للجميع". وتشمل أشكال التعاون الفعالة التبرعات للبرامج في سياقات الأزمات، وتوفير فرص العمل الشاملة بناءً على المهارات، وبرامج التدريب المهني، ورواية قصص النجاح التي تكسر الصور النمطية.
مكاسب متبادلة
تضمن المفوضية للشركات الحصول على مواهب مؤهلة، وتعزيز التنوع الداخلي (الشركات التي تتبنى التنوع أكثر ربحية بنسبة 35% وأكثر ابتكارًا بنسبة 37% وفقًا لـ McKinsey & Company)، وتحسين سمعة العلامة التجارية بما يتماشى مع قيم الإدماج، وتضمن للاجئين والمجتمعات المضيفة تعزيز الإدماج الاقتصادي والاجتماعي، وخلق تأثير إيجابي ودائم.
مبادرات على أرض الواقع: نماذج من العمل المشترك
يتحول التضامن إلى عمل مؤثر بفضل شبكة الشراكات المتينة التي نسجتها المفوضية في إسبانيا وحول العالم، يتم توزيع حوالي 1.5 مليون قطعة ملابس سنويًا على النازحين في دول مثل أوغندا ورواندا وتشاد واليونان وأرمينيا وإسبانيا، مما يمنح العائلات النازحة من ناغورنو كاراباخ "إمكانية الاختيار" واستعادة "جزء بسيط من الكرامة".
في مستوطنة تونغوغارا في زيمبابوي بالتعاون مع Deloitte، يدعم هذا التحالف التعليم المشترك للأطفال اللاجئين والسكان المحليين من خلال تعزيز تدريب المعلمين وتوفير المواد المدرسية.
بينما في أوغندا بالتعاون مع Laboratorios Viñas، يترجم الدعم إلى تعزيز الرعاية الصحية الأولية من خلال توفير الأدوية، والتدريب الصحي، ورعاية الأم والطفل، والحملات الغذائية.
كما يتم مساعدة العائلات السورية بالتعاون مع Fuster & Associates على بدء حياة جديدة من خلال توفير مساكن آمنة وبث الأمل.