وكيل صحة كفرالشيخ يتابع مستوى الخدمات بوحدتي بقلولة والعاقولة
واصل الدكتور محمد أبوالسعد ، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، جولاته الميدانية لمتابعة المنشآت الصحية، حيث قام اليوم بالمرور على وحدتي بقلولة و العاقولة التابعتين للإدارة الصحية بالرياض، وذلك ضمن خِطَّة المديرية للمتابعة المستمرة ورفع كفاءة الخِدْمَات الصحية المقدمة للمواطنين.
جولاته الميدانية لمتابعة المنشآت الصحية
وقد رافقه خلال الجولة كلًا من الدكتور محمد النجار، مدير مكتب وكيل الوزارة، و أشرف كمال ، مدير إدارة العلاقات العامة.
وقد تفقد مختلف الأقسام بالوحدتين، وراجع مستوى تقديم الخِدْمَات، ومدى تنفيذ برامج المبادرات الرئاسية، والتأكد من توافر المستلزمات وانتظام العمل داخل العيادات.
وفي إطار حرصه على تقييم جودة الخدمة بشكل مباشر، حيث قام وكيل الوزارة بإجراء اتصالات هاتفية بعدد من مستفيدي المبادرات الرئاسية، للاستماع إلى آرائهم حول الخدمة المقدمة لهم، والتأكد من رضاهم عن مستوى المتابعة داخل الوحدات الصحية.
كما شملت الجولة متابعة دقيقة لخدمات تنظيم الأسرة، ومراجعة سجلات المترددين، بالإضافة إلى متابعة الانضباط الإداري داخل الوحدتين، والتأكيد على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة، واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير، مع توجيه الشكر للعاملين المتميزين.
كما قام بالاتصال بالمنتفعين من الخدمات المُقدمة من قبل الرائدات الريفيات وخصوصاً أثناء فترة النفاث و ما مدى رضاء المنتفعين عن الخدمات المقدمة لهم ومدى انتظام الزيارات التي يقوم بها فريق الرائدات الريفيات وفقاً للقواعد المعمول بها والمنظمك لذلك.
هذا وتؤكد تلك الزيارات المستمرة حرص مديرية الصحة بكفرالشيخ على تطوير بيئة العمل داخل الوحدات الصحية، وتحسين مستوى الخدمة للمواطنين، ودعم المتميزين، وصولًا لمنظومة صحية أكثر كفاءة وفاعلية تخدم أبناء المحافظة.
وفي إطار المتابعة المستمرة والحرص الدائم على الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام وكيل وزارة الصحة بكفرالشيخ – بجولة ميدانية شملت وحدتي دقلت و أريمون التابعتين للإدارة الصحية بكفرالشيخ.
وقد رافقه خلال الجوله مدير مكتب وكيل الوزارة، و مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام
وقد تفقد مختلف أقسام الوحدتين، للاطمئنان على سير العمل، وتقييم مستوى الأداء، ومدى الالتزام بتنفيذ برامج المبادرات الرئاسية، ومنها مبادرات المتابعة الدورية للأمراض المزمنة، والكشف المبكر، وخدمات صحة المرأة والطفل.
كما تابع خدمات تنظيم الأسرة داخل الوحدتين وأعمال الرائدات الريفيات، وحرص على التواصل هاتفيًا بعدد من المستفيدات من زيارات الرائدات الريفيات أثناء فترة النفاث للاطمئنان على مستوى الخدمة المقدمة لهم ومدى انتظام زيارات الرائدات الريفيات من عدمه، والتأكد من رضاهم عن جودة المتابعة وتسيهل تقديم الخدمات لهم.
وخلال المرور، شدد وكيل الوزارة على أهمية الانضباط الإداري وضرورة الالتزام الكامل بالمعايير المهنية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير، وفي الوقت نفسه توجيه الشكر وتقديم الدعم ومكافأة العناصر المتميزة من العاملين الذين يقدمون خدمات نموذجية للمواطنين.
تأتي هذه الجولات الميدانية في إطار حرص مديرية الصحة بكفرالشيخ على تعزيز جودة الخدمات الصحية، والتأكد من وصول الرعاية اللائقة لكل مواطن، دعمًا للجهود المخلصة، ومحاسبة المقصرين، وتشجيعًا للمتميزين؛ بما يضمن الارتقاء المستمر بمنظومة الصحة داخل المحافظة.
